Často kladené dotazy
Co je druhotný klíč a proč je tak levný?
Druhotný klíč je klíč na software, který byl již jednou použit, aktivován a následně odprodán k dalšímu prodeji. Tento typ klíče pochází od původního majitele, obvykle firmy nebo organizace, která přešla na novější verze softwaru nebo jej již nepotřebuje. Druhotné klíče jsou legální, protože klíč byl dříve zakoupen a nyní je opět v prodeji, často za nižší cenu než nový.
Liší se druhotný klíč od nového?
Software, na rozdíl od fyzických produktů, se nemůže opotřebovat ani znehodnotit, a proto mezi nimi není žádný rozdíl ve funkčnosti. Druhotný klíč poskytuje stejné vlastnosti a funkce jako nový, avšak za výrazně nižší cenu.
Je platnost softwaru časově omezena?
Platnost softwaru není časově omezena, pokud není u produktu uvedeno jinak. Zaručujeme plnou funkčnost softwaru a v případě jeho nefunkčnosti vám ochotně poskytneme výměnu za nový produkt.
Co znamená označení přenosný klíč?
Přenosný klíč je klíč na software, který umožňuje jeho přenos mezi různými zařízeními. To znamená, že pokud máte software s přenosným klíčem, můžete software odinstalovat z jednoho zařízení a nainstalovat jej na jiné zařízení, aniž byste potřebovali nový.
Co znamená označení nepřenosný klíč?
Nepřenosný klíč je klíč na software, který je pevně vázán na jedno konkrétní zařízení nebo hardware, na kterém byl software prvotně nainstalován. Po aktivaci na tomto zařízení není možné přesunout klíč na jiné zařízení, což znamená, že pokud dané zařízení přestane fungovat, po přeinstalaci nebo se nahradí novým klíč nelze přenést a aktivovat znovu a je třeba zakoupit nový klíč.
Co znamená označení vázaný na účet?
Označení „vázaný na účet“ znamená, že klíč je přiřazen k uživatelskému účtu, nikoli k hardwaru. Umožňuje snadný přenos softwaru mezi zařízeními, obnovu přístupu po ztrátě zařízení a často i deaktivaci na jednom zařízení pro použití na jiném.
Jaká je předpokládaná doba doručení licenčního klíče?
Doba doručení klíče závisí na zvolené metodě platby. Pokud byla objednávka zaplacena platební kartou, klíč vám bude doručen do několika minut. Naopak, pokud jste zvolili platbu převodem, klíč bude zaslán až po připsání platby na náš účet. V ojedinělých případech může dodání trvat několik hodin v závislosti na aktuálních skladových zásobách. Pokud vám klíč nebyl doručen v uvedených lhůtách, zkontrolujte si prosím i složku SPAM ve vaší e-mailové schránce. V případě jakýchkoli problémů nás neváhejte kontaktovat a my problém okamžitě vyřešíme.
Je prodej druhotných klíčů legální?
Ano, prodej druhotných klíčů je legální a upravuje jej vyhláška Soudního dvora Evropské Unie (SDEU) z roku 2012.
Máte otázku, na kterou jste zde nenašli odpověď?
Kontaktujte nás přes formulář níže.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.